|
|
Страховое Дело №8 - 2021
Цифровая экономика
Зозуля Наталия Васильевна
кандидат экономических наук, доцент департамента страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Бикоева Диана Павловна
магистрант департамента страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Трансформация страховых продуктов и каналов продаж в условиях цифровизации страховой отрасли
Цель статьи – изучить особенности трансформации страховых продуктов и каналов продаж в условиях цифровой экономики, а также провести исследование по оценке практического применения новых цифровых технологий в страховых продуктах российского и зарубежных страховых рынков. Отражены основные концепции и формулировки понятия «цифровая экономика» в зарубежной и отечественной экономической науке; дана характеристика цифровых технологий и их функций в процессе трансформации страховых продуктов и каналов продаж в условиях цифровизации страховой отрасли; рассмотрена структура использования цифровых технологий по бизнес-процессам страховых компаний и по видам страхования; приведены примеры цифровых решений в страховых продуктах на отечественном и зарубежных рынках; сформулированы основные ценности трансформации страховых продуктов и каналов продаж.
Результаты исследования могут быть использованы страховыми компаниями в процессе стратегического планирования, разработки продуктовой и сбытовой политики, формирования отраслевых стандартов по разработке страховых продуктов в условиях цифровизации страховой отрасли.
цифровая экономика цифровизация страховых продуктов и каналов продаж страховой рынок цифровые технологии
Transformation of Insurance Products and Sales in the Conditions of Digitalization of the Insurance Industry
The relevance of the topic is due to the need to study the peculiarities of the transformation of insurance products and sales channels in the digital economy, as well as to conduct a study to assess the practical application of new digital technologies in insurance products of the Russian and foreign insurance markets. The main concepts and formulations of the concept of “digital economy” in foreign and domestic economic science are reflected; the characteristics of digital technologies and their functions in the process of transformation of insurance products and sales channels in the conditions of digitalization of the insurance industry are given; the structure of the use of digital technologies by business processes of insurance companies and by types of insurance is considered; examples of digital solutions in insurance products on domestic and foreign markets are given; the main values of transformation of insurance products and sales channels are formulated.
The results of the research can be used by insurance companies in the process of strategic planning, development of product and sales policy, formation of industry standards for the development of insurance products in the conditions of digitalization of the insurance industry.
digital economy digitalization of insurance products and sales channels insurance market digital technologies
|
